אם טיסתכם לישראל בוטלה או נחתה ביעד אחר כתוצאה מהשינוי במצב הביטחוני, בפוליסות שמועד הסיום שלהן בין ה-28.02.26 ועד 14.03.26 ביטוח הנסיעות יוארך באופן אוטומטי עד לתאריך 15.03.26 ללא עלות וללא צורך בפנייה יזומה. ההארכה תקפה במצב של מעבר בין מדינות, למעט מעבר לארצות הברית. במקרה כזה יש לעדכן אותנו. ההרחבות בפוליסה שהינן קבועות, יוארכו באופן אוטומטי עם הפוליסה, למעט ספורט חורף – שאם יש צורך בהרחבה זו, יש לעדכן אותנו ולהוסיף את הכיסוי בהתאם. במקרה של שינוי מועד הטיסה/ביטול ע"י חברת התעופה – אנו מציעים לפנות לחברות התעופה בבקשה לפיצוי. כמו כן, גם בניסיון איתור טיסות חזרה לארץ, יש לפנות לחברת התעופה. אנו לצערנו לא יכולים לסייע בנושא. למידע מורחב - https://www.gingerbit.co.il/ginger-emergency?lang=en(https://www.gingerbit.co.il/ginger-emergency?lang=en)

לצערנו, הפוליסה אינה מכסה מצב מלחמה בישראל או שינויים של חברות התעופה כפי שקורה בעת הזו. אנו ממליצים לפנות לחברות התעופה בבקשה להחזר/פיצוי.

לצערנו, הפוליסה אינה מכסה מצב זה ולכן לא ניתן לתבוע החזרים עבור הוצאות אלו. בהחלט מומלץ לפנות לחברת התעופה ולנסות לבחון אפשרות לפיצוי.

לצערנו, על אף שנרכשה הרחבה חשובה זו, היא אינה מכסה את המצב הנוכחי. הרחבה זו נועדה למקרים רפואיים פתאומיים, פטירה לא עלינו של קרוב מדרגה ראשונה ועוד מספר מקרים מצומצם בהתאם לתנאי הפוליסה. מלחמה בישראל, בכלל מצב ביטחוני כאן או שינויים שמקורם בחברת התעופה – אינם מכוסים בפוליסה. אנו ממליצים לפנות לחברת התעופה בבקשה לפיצוי.

בימים כתיקונם, תרופות קבועות אינן מכוסות בפוליסה. על המבוטח לדאוג לתרופות אלו. בשלב המצב, אנו באים לקראת לקוחותינו ומאפשרים גם סיוע בהפקת מרשם ללא עלות וגם החזר של עד 150$ בכפוף לקבלות בגין תרופות קבועות.  לסיוע ללא עלות בהפקת מרשמים, יש לפנות למוקד החירום IMA.   לפרטי קשר עם המוקד הרפואי שזמין 24/7 – IMA טלפון: +972-3-920-6912 וואטספ: 972-54-994-0911+ מייל: Migdal@ima-mc.com(mailto:Migdal@ima-mc.com) לאחר רכישת התרופות, יש להגיש תביעה מהירה דרך האפליקציה ולציין בהערות כי מדובר בתרופות קבועות.   אייפון: https://apps.apple.com/il/app/gingerbit/id1453402954 (https://apps.apple.com/il/app/gingerbit/id1453402954)  אנדרואיד: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gingerbit(https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gingerbit)

כן, מוטב לעדכן אותנו ביעדים, על מנת שזה יהיה מתועד בפוליסה. מבחינת עלויות – למעט מעבר לארה"ב, לא תתווסף עלות נוספת. במקרה שעוברים לארה"ב, כן תהיה עלות עבור ימי השהייה בה.

גם אם נרכשה הרחבה מתאימה (ביטול/קיצור נסיעה) - אין כיסוי בפוליסה לקיצור נסיעה בעקבות גיוס לצו 8. במקרה שנרכשה הרחבה לקיצור/ביטול נסיעה הפוליסה מכסה את הוצאת ביטול הנסיעה טרם היציאה מהארץ עקב צו 8, זאת בכפוף לתנאי הפוליסה ולקבלת כל המסמכים הנדרשים לפי הפוליסה. ניתן להגיש תביעה עבור כך באמצעות האתר שלנו. ביטול/ קיצור נסיעה | Ginger(https://www.gingerbit.co.il/%D7%AA%D7%91%D7%99%D7%A2%D7%94-%D7%91%D7%99%D7%98%D7%95%D7%9C-%D7%A7%D7%99%D7%A6%D7%95%D7%A8-%D7%A0%D7%A1%D7%99%D7%A2%D7%94)

מגדל מבצעת הארכה גורפת אוטומטית לעשרות אלפי פוליסות. טכנית, התאריך לא משתנה בהן ולכן לא ניתן לראות את תאריך הארכה באפליקציה. חשוב להבין שזה עניין טכני בלבד. הביטוח הוארך ובמידת הצורך ניתן יהיה להפעילו ללא קושי.

הפוליסה אכן מתארכת אוטומטית. עם זאת, על מנת שיהיה כיסוי גם לספורט חורף, יש ליצור עמנו קשר ואנו נסייע בהוספת הכיסוי בימים המבוקשים. על תוספת זאת תהיה עלות בדומה לעלות הרגילה להרחבה זו בפוליסה.

לפרטי קשר עם המוקד הרפואי שזמין 24/7 – IMA טלפון: +972-3-920-6912 וואטספ: 972-54-994-0911+ מייל: Migdal@ima-mc.com(mailto:Migdal@ima-mc.com) פרטי הקשר של צוות המשרד (ראשון עד חמישי, 09:00 – 18:00) טלפון: 972-77-363-0482+ וואטספ: 972-58-407-4371+ מייל: Office@gingerbit.co.il(mailto:Office@gingerbit.co.il)